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【多选题】
信息沟通中的障碍有( )

① 语言障碍，产生理解差异
② 环节过多，引起信息损耗
③ 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通
④ 地位差异，妨碍交流
⑤ 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
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【多选题】
形成信息沟通障碍的主要原因有（ ）

① 文化背景差异
② 心理因素差异
③ 性别差异
④ 家庭条件差异
⑤ 职业或受教育程度的差异
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【多选题】
在商务谈判中，造成信息沟通障碍的原因主要有。

① 没有听清讲话的内容
② 没有理解对方的陈述内容
③ 枯燥呆板的谈判方式
④ 不愿接受已理解的内容
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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )

① 传递者、接收者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息内容
④ 发送者、传递者、接受着
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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：

① 传递者、接收者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息渠道
④ 发送者、传递者、接收者
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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（ ）

① 传递者、接受者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息内容
④ 发送者、传递者、接收者
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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是

① 传递者、接收者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息内容
④ 发送者、传递者、接收者
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【单选题】
用广告进行信息沟通中不需要（ ）

① 常用标志、术语和口号
② 主题、标志有形形成广告统一性
③ 明确广告受众，树立企业形象
④ 保证产品质量、严防虚假
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【多选题】
以媒介划分，信息沟通可以分为?

① 书面沟通
② 口头沟通
③ 垂直沟通
④ 平行沟通
⑤ 非语言沟
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【单选题】
依据组织的结构特征，信息沟通可分为（ ）。

① 正式沟通与非正式沟通
② 言语性沟通与非言语性沟通
③ 纵向沟通与横向沟通
④ 口头沟通与书面沟通
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